Derechos de uso de Dynamics 365

Esta información es un resumen sobresimplificado y no vinculante. En cualquier circunstancia, prevalecen las condiciones legales vigentes en cada momento. Recomendamos consultar la Guía de licencias de Dynamics 365

    Tenga en cuenta que existen múltiples funcionalidades y limites en Dynamics 365 cuyo uso no se restringe técnicamente, pero no tiene derecho a usarlas bajo las licencias adquiridas.

     
    No puede superar los siguientes límites máximos:
    • 5 procesos de negocio personalizados
    • 2 formularios/vistas personalizados
    • 15 tablas personalizadas (por aplicación) [modificar una tabla estándar no la convierte en tabla personalizada]
    • 5 paneles personalizados
    • 15 colas
    No puede utilizar las siguientes funcionalidades:
    • Todo Dynamics 365:
      • Copilot
      • Relaciones/jerarquías de productos
      • Unidades de negocio
      • Uso de tablas personalizadas fuera del contexto de las aplicaciones de Dynamics 365
    • Dynamics 365 Sales:
      • Centro de Ventas
      • Secuencias
      • Gestionar casos (sin licencia de D365 Customer Service)
    • Dynamics 365 Customer Service:
      • Customer Service Workspace (áreas de trabajo, multi-sesión, etc.)
      • Enrutamiento unificado (incl. aptitudes)
      • Programación de servicios (instalaciones/equipamiento, recursos, cierres de empresa, etc.)
      • Conclusiones (análisis de conocimientos, previsión, análisis histórico, sugerencias, etc.) [recomendamos acceder al Centro de administración de Customer Service->Operaciones->Conclusiones y desactivar todas las funcionalidades]
      • Enjambres de asistencia al cliente
      • Definir y configurar equipos (sin licencia de D365 Sales) [se podrían usar colas en su lugar]
    Los usuarios con Dynamics 365 Team Members:
    • Deben cumplir en todo momento con los requisitos establecidos
    • Pueden visualizar las tablas personalizadas, pero no deben tener permitido crear/editar registros fuera de los escenarios pre-aprobados (consulte el Apéndice C)
     
    Se aplican las siguientes cuotas de capacidad en Dataverse:
    • Base de datos: 10GB totales
    • Archivo: 20GB totales
    • Registro: 2GB totales

    Consulte también Derechos de uso de Power Platform,

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    *Todos los precios especificados son impuestos excluidos: Para algunos clientes en la UE, se aplica IVA. Más información.
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