Programa de referidos

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Reglas de promoción de los servicios

Sus actividades, materiales y prácticas de promoción y captación de referidos deben ser justas, claras y no engañosas, así como advertir del riesgo cuando corresponda.

Referidos permitidos

No podrá:

• Realizar actividades de promoción mediante comunicaciones públicas
• Introducir el servicio a personas sospechosas, de alto riesgo, o con antecedentes negativos
• Promocionar cualquier servicio a:
  • menores de 18 años
  • residentes en países restringidos
  • empresas con más de 9 empleados
  • empresas con facturación superior a 2 millones de euros
  • empresas con balance superior a 2 millones de euros
  • administraciones públicas
  • personas sin entendimiento del español
• Promocionar nuestros servicios gestionados (MSP) a referidos que no cumplan sus requisitos
• Promocionar nuestro complemento de gestión de telefonía virtual (MSP) a referidos que no cumplan sus requisitos
• Promocionar nuestro complemento de adopción y gestión del cambio (ACM) a referidos que no cumplan sus requisitos
• Promocionar nuestro servicio de mantenimiento web a referidos que no cumplan sus requisitos
• Promocionar nuestro complemento de protección WHOIS a clientes que no cumplan sus requisitos de contratación
• Promocionar nuestro servicio de hosting a clientes con intención de alojar contenidos prohibidos, o clientes que no dispongan de dominio ni tengan intención de registrar uno con nosotros
• Promocionar nuestro servicio de registro de dominios a referidos de la India

Marketing honesto

No podrá:

• Usar métodos de promoción deshonestos o maliciosos
• Ofrecer garantías de éxito
• Dar garantías o promesas personales
• Dar impresiones irreales de los servicios o crear expectativas no realistas
• Crear la razonable apariencia de que tiene información de la que no dispone
• Indicar que los servicios son adecuados para cualquier persona o empresa
• Hacer declaraciones sobre su elegibilidad o la nuestra para proporcionar consejo o gestión, o sobre nuestra experiencia o profesionalidad
• Proporcionar datos sesgados u omitir información clave de los servicios

Lenguaje restringido

No podrá:

• Presentarle a sí mismo ante terceros como un “afiliado”, “comercial” o “agente”
• Referirse a un periodo de servicio gratuito como una "prueba gratis"
• Referirse a nuestro servicio de gestión de telefonía virtual como un "servicio de telefonía"
• Utilizar los términos “garantizado”, “seguro” o “protegido”
• Utilizar el término "ilimitado" en lo relativo a nuestro soporte
• Usar la expresión "para siempre" en relación con las condiciones de nuestros servicios

Imagen de marca

No podrá:

• Promocionar o anunciar otros servicios en conjunto con los nuestros
• Proporcionar material promocional en papel
• Hacer uso de nuestra propiedad intelectual sin nuestra autorización
• Utilizar su status como celebridadm influencer o político para promocionar nuestros servicios
• Utilizar nuestro nombre (ni variaciones del mismo) en direcciones URL o nombres de usuario
• Promocionar nuestros servicios en el contexto de actividades inaceptables o contenidos prohibidos
• Presentar nuestra empresa de manera incoherente con la sección Sobre nosotros de nuestro sitio web
• Utilizar el emblema de Microsoft Partner sin autorización expresa

Actividades fraudulentas

No podrá:

• Difamar, acosar o insultar a los referidos y potenciales referidos
• Firmar electrónicamente los acuerdos legales suplantando a su referido, o actuar en su nombre/representación ante nosotros
• Permitir a terceros realizar actividades de promoción para usted o realizar promoción de forma no personal

Respeto a la privacidad

No podrá:

• Compartir nuestros teléfonos generales o extensiones/emails de nuestro personal con sus potenciales referidos sin nuestra autorización expresa
• Promocionar los servicios de forma pública o involucrarse en prácticas de envio de publicidad por email no solicitada (“spamming”), llamadas telefónicas masivas u otros métodos de promoción agresiva similares
• Solicitar datos personales o requerir información sobre el estado de sus servicios contratados a los referidos una vez convertidos en clientes
• Recopilar información personal de menores de 16 años en relación con su promoción de nuestros servicios
• Reproducir reseñas u opiniones de clientes específicos incluidas como testimonios en nuestro sitio web
• Utilizar técnicas de scraping automatizado

Relación legal

No podrá:

• Asumir ninguna responsabilidad en nuestro nombre u obligarnos (no tiene autoridad para ello)
• Declarar o implicar ser un empleado, agente o coparticipe nuestro o tener la autoridad para representarnos
• Hacer declaraciones en relación con que respaldemos o mantengamos algún control y/o garanticemos la precisión y/o integridad de sus actividades, prácticas y materiales promocionales

Técnicas de captación

No podrá:

• Compartir bonificaciones con referidos directa ni indirectamente, ni otorgar ningún tipo de incentivo, recompensa o contraprestación por la contratación
• Utilizar extensiones de navegador, notificaciones push, pop-ups o publicidad invasiva como herramienta de promoción
• Promocionar nuestros servicios en aplicaciones móviles de su propiedad
• Promocionar nuestros servicios en el contexto de comparaciones de precios
• Promocionar nuestros servicios mediante publicaciones en redes sociales
• Promocionar nuestros servicios mediante publicidad PPC/SEM/SMM
• Promocionar nuestros servicios mediante técnicas SEO que compitan con nuestro propio posicionamiento en buscadores
• Promocionar nuestros servicios en nuestros propios sitios web y plataformas digitales
• Realizar publicidad encubierta o no identificada como tal.

Miscelánea

No podrá:

• Participar directamente en la reventa o distribución de los productos sujetos al acuerdo de canal entre Microsoft y JD Services
• Plantearse la promoción de los servicios como un medio fundamental de vida
• Incumplir la CAN-SPAM Act, el RGPD, la directiva europea de comercio electrónico o cualquier regulación relevante
• Dar a entender que actuamos como operador de telefónía
• Informar en relación a impuestos o asuntos fiscales

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