Plataformas soportadas

La velocidad de conexión a Internet mínima requerida es:
  1. Latencia: inferior a 100ms
  2. Velocidad de descarga, lo mayor entre:
    1. 5 mbps totales
    2. 2 mbps x nº de usuarios simultáneos en la misma ubicación
  3. Velocidad de subida, lo mayor entre:
    1. 5 mbps totales
    2. 1 mbps x nº de usuarios simultáneos en la misma ubicación
Los sistemas operativos soportados son:
  1. Escritorio:
    1. Windows 11: Soporte conforme a la directiva de ciclo de vida moderno de Microsoft. [Edición Pro requerida para Microsoft 365 Empresa Premium]
    2. Windows 10 (soportado hasta el 14/10/2025): Se requiere la actualización 22H2 (10.0.19045) o superior. [Edición Pro requerida para Microsoft 365 Empresa Premium]
    3. macOS: Última versión mayor estable, o una de las dos versiones mayores estables anteriores (por ejemplo, si la última versión fuese macOS 14.1.1, se requeriría macOS 12+)
  2. Móvil:
    1. iOS/iPadOS: Última versión mayor estable, o la versión mayor estable inmediatamente anterior (por ejemplo, si la última versión fuese iOS 17.1.1, se requeriría iOS 16+)
    2. Android: Última versión mayor estable, o una de las tres versiones mayores estables anteriores (por ejemplo, si la última versión fuese Android 14, se requeriría Android 11+)
Los navegadores soportados son:
  1. En Windows:
    1. Microsoft Edge (última versión)
    2. Google Chrome (última versión, con extensión Windows Accounts activada)
    3. Mozilla Firefox (última versión, con inicio de sesión único activado)
  2. En Mac:
    1. Microsoft Edge (última versión)
    2. Google Chrome (última versión, con extensión Microsoft 365 activada)
    3. Apple Safari (última versión)
  3. En Android:
    1. Microsoft Edge (última versión)
    2. Google Chrome (última versión)
  4. En iOS:
    1. Microsoft Edge (última versión)
    2. Apple Safari (última versión)
Los clientes de correo soportados son:
  • Outlook para Android
  • Outlook para iOS
  • Outlook para Windows (solo para usuarios con licencia de Microsoft 365 Empresa Estándar o Empresa Premium)
  • Outlook Web (solo para usuarios con licencia de Microsoft 365 Empresa)
  • cPanel Webmail (solo para clientes de hosting)
Las aplicaciones de Office soportadas son:
  1. Microsoft 365 (última versión estable, solo para usuarios con licencia Empresa Estándar o Empresa Premium)
Las especificaciones mínimas para equipos con Windows son:
  1. Pantalla con tamaño superior a 10.9 pulgadas
  2. Procesador de 64 bits con doble núcleo 1.9GHz o superior
  3. 4GB de memoria RAM
  4. 4GB de espacio libre en disco
  5. Pantalla con resolución 1280 x 768 o superior
Las especificaciones mínimas para equipos Mac son:
  1. Pantalla con tamaño superior a 10.9 pulgadas
  2. Procesador con al menos 1.9Ghz
  3. 4GB de memoria RAM
  4. 10GB de espacio libre en disco
  5. Pantalla con resolución 1280 x 800 o superior
 

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