Plataformas soportadas
La velocidad de conexión a Internet mínima requerida es:
- Latencia: inferior a 100ms
- Velocidad de descarga/subida, según el número de usuarios por ubicación (independientemente de simultaneidad:
- 1 usuario: 16 Mbps (2 MBps)
- 2 usuarios: 25 Mbps (3.125 MBps)
- 3 usuarios: 32 Mbps (4 MBps)
- 4-14 usuarios: 33 Mbps (4.125 MBps)
- 15-32 usuarios: 35 Mbps (4.375 MBps)
- 33-49 usuarios: 41 Mbps (5.125 MBps)
- VPN: No se utiliza en Android/iOS. Si se utiliza en Windows/Mac, split-tunneling se encuentra activado para las aplicaciones correspondientes
- Escritorio:
- Windows 11: Soporte conforme a la directiva de ciclo de vida moderno de Microsoft. [Edición Pro requerida para Microsoft 365 Empresa Premium]
- Windows 10 (soportado hasta el 14/10/2025): Se requiere la actualización 22H2 (10.0.19045) o superior. [Edición Pro requerida para Microsoft 365 Empresa Premium]
- macOS: Última versión mayor estable, o una de las dos versiones mayores estables anteriores (por ejemplo, si la última versión fuese macOS 15.1, se requeriría macOS 13+)
- Móvil:
- iOS/iPadOS: Última versión mayor estable, o la versión mayor estable inmediatamente anterior (por ejemplo, si la última versión fuese iOS 18.1, se requeriría iOS 17+)
- Android: Última versión mayor estable, o una de las tres versiones mayores estables anteriores (por ejemplo, si la última versión fuese Android 15, se requeriría Android 12+)
No se soportan versiones LTSC de Windows. No soportamos otros sistemas operativos tales como ChromeOS o Linux.
Los navegadores soportados son:
- En Windows:
- Microsoft Edge (última versión)
- Google Chrome (última versión) [con extensión Microsoft Single Sign On requerida para Microsoft 365 Empresa Premium]
- Mozilla Firefox (última versión, con inicio de sesión único activado)
- En Mac:
- Microsoft Edge (última versión)
- Google Chrome (última versión) [con extensión Microsoft Single Sign On requerida para Microsoft 365 Empresa Premium]
- Apple Safari (última versión)
- En Android:
- Microsoft Edge (última versión)
- Google Chrome (última versión)
- En iOS:
- Microsoft Edge (última versión)
- Apple Safari (última versión)
Los clientes de correo soportados son:
- Outlook para Android
- Outlook para iOS
- Outlook para Windows (solo para usuarios con licencia de Microsoft 365 Empresa Estándar o Empresa Premium)
- Outlook Web (solo para usuarios con licencia de Microsoft 365 Empresa)
- cPanel Webmail (solo para clientes de hosting)
No se soportan otros clientes de correo como Thunderbird
Las aplicaciones de Office soportadas son:
- Microsoft 365 (última versión actual, solo para usuarios con licencia Empresa Estándar o Empresa Premium)
Las especificaciones mínimas para equipos con Windows son:
- Pantalla con tamaño superior a 10.9 pulgadas
- Procesador de 64 bits con doble núcleo 1.9GHz o superior
- 4GB de memoria RAM
- 4GB de espacio libre en disco
- Pantalla con resolución 1280 x 768 o superior
- No VDI
Las especificaciones mínimas para equipos Mac son:
- Pantalla con tamaño superior a 10.9 pulgadas
- Procesador con al menos 1.9Ghz
- 4GB de memoria RAM
- 10GB de espacio libre en disco
- Pantalla con resolución 1280 x 800 o superior
- No VDI
Las especificaciones mínimas para dispositivos Android son:
- 2GB de memoria RAM
- 1GB de espacio libre
Las especificaciones mínimas para dispositivos iOS son:
- 2GB de espacio libre
Tenga en cuenta que determinados servicios MSP requieren cumplir requisitos técnicos adicionales
*Todos los precios especificados son impuestos excluidos: Para algunos clientes en la UE, se aplica IVA. Más información.
**Los precios indicados por defecto son para pago anual, en la modalidad de pago mensual los precios aumentan un +20%. Todos los servicios tienen renovación automática por defecto y se requiere preaviso de 30 días para cambio/cancelación.